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Conexión a escritorio remoto
La Conexión a Escritorio Remoto (RDC) no suele ser una buena opción, ya que con ella se cerrará la sesión del usuario actual, y una vez terminada la sesión no se volverá a iniciar, lo que significa que la reproducción no se reanudará.
Composer requiere la aceleración de la tarjeta gráfica Direct3D, que puede estar desactivada en el controlador gráfico de RDC.
Máquinas virtuales
No recomendamos ejecutar Composer en una máquina virtual como VirtualBox o Vmware.
No podemos garantizar ni un buen rendimiento ni el soporte completo de los gráficos. Es posible que aparezca este mensaje de error durante el inicio de Composer:
TeamViewer
TeamViewer no requiere ningún puerto abierto y funcionará detrás de un cortafuegos. Requiere una conexión a Internet.
Se puede ejecutar como un servicio o temporalmente sin necesidad de instalación. El servidor puede ser configurado para un acceso permanente.
Mientras está conectado, TeamViewer tiene la posibilidad de poner en blanco la pantalla remota, lo que resulta muy útil a la hora de detener la reproducción, realizar actualizaciones, etc., así como transferir archivos de actualización, registros, etc.
Dar acceso a través de Teamviewer
Para la resolución de problemas, el soporte de INNDS puede solicitar el acceso a Teamviewer. En este caso le recomendamos que descargue el "Host de Teamviewer" del sitio web de TeamViewer. Una vez instalado el Host, facilite al soporte de INNDS el ID y la contraseña.
VNC
Hay varios tipos diferentes de aplicaciones VNC y la mayoría vienen con una aplicación de servidor y de cliente. La mayoría de las combinaciones cliente/servidor son compatibles, pero para evitar problemas es mejor quedarse con una sola marca.
Estos son los clientes/servidores VNC más comunes para Windows:
Tanto UltraVNC como TightVNC proporcionan algo llamado "mirror display driver", esta funcionalidad no debe ser incluida en la instalación ya que este driver no soporta contenido acelerado por hardware.
Cuando sea posible, instale VNC como un servicio. Esto evitará que te bloqueen, especialmente cuando se combina con el UAC (Control de Cuentas de Usuario) - el cuadro de mensaje que pide el consentimiento se mostrará en otro escritorio, al que el usuario remoto no tendrá acceso.
La mayoría de las variantes de VNC son gratuitas.
LogMeIn
Este software permite conectar un gran número de reproductores diferentes a través de la interfaz web logmein.com. LogMeIn no requiere ningún puerto abierto y funcionará detrás de un cortafuegos. Requiere una conexión a Internet.
LogMeIn tiene su propio "Mirror Driver" que no es compatible con la aceleración Direct3D, ya que utilizamos la aceleración Direct3D que hay que desactivar, de lo contrario es posible que no pueda ver la ventana de Composer. Para desactivar esta opción, conéctese al ordenador en cuestión, vaya a Preferencias > Configuración del control remoto y desmarque la opción "Usar acelerador de pantalla".
