Algo le ha pasado a tu reproductor Premium y necesitas restablecerlo o sustituirlo por uno nuevo.

No te preocupes, no es difícil reemplazar un jugador desde el portal.

Reiniciar y obtener un nuevo código de descubrimiento

Hay casos en los que quieres empezar de nuevo.

Conecta un teclado al reproductor y pulsa Escape para salir de la reproducción.
Se muestra la pantalla gris del Centro de Control de INNDS. En la parte superior hay algunos botones.
Haz clic en el icono de la papelera o pulsa F11 en el teclado para reiniciar.
Diga Sí a la pregunta de si desea reiniciar el reproductor.
El reproductor recuperará un nuevo código de descubrimiento y lo mostrará, ejemplo abajo.

Introducir el código de detección en el Portal

Si necesita registrar un reproductor existente con un nuevo código de descubrimiento, haga lo siguiente:

Inicie sesión en el Portal, seleccione la pestaña Reproductores y entre en el reproductor.
Haga clic en el icono de herramientas de la esquina superior derecha y seleccione Settings > Discovery code.
Escriba el código de descubrimiento tal y como lo ve en la pantalla y haga clic en Guardar.
Publica el reproductor.
Al cabo de un rato, el nuevo reproductor recogerá la configuración y empezará a jugar.

Tienes dos opciones principales para reemplazar un reproductor:

Inicie sesión en el Portal, seleccione la pestaña Reproductores y entre en el reproductor.
Haga clic en el icono de Herramientas en la esquina superior derecha y seleccione Instalador.
Se descargará un paquete de instalación.
Ejecute el paquete de instalación en el reproductor. Se conectará automáticamente el nuevo reproductor a la nube.

Inicie sesión en el Portal, seleccione la pestaña Sistema y vaya a Descargas.
Haga clic en el instalador del reproductor Premium.
Se descargará un paquete de instalación.
Ejecute el paquete instalador en el reproductor.
Una vez instalado el reproductor, éste mostrará un código de detección.
En Portal, seleccione la pestaña Reproductores y entre en el reproductor.
Haga clic en el icono de herramientas de la esquina superior derecha y seleccione Settings > Discovery code.
Escriba el código de descubrimiento tal y como lo ve en la pantalla y haga clic en Save / Guardar.
Publica el reproductor.
Al cabo de un rato, el nuevo reproductor recogerá la configuración y empezará a reproducirse.